Компания использует современное программное обеспечение — «Автоматизированная система управления транспортно-экспедиционной компанией (АС ТЭК)».

Данная система интегрирована с железнодорожной платформой «ЭТРАН» что позволяет оптимизировать процессы перевозок грузов.

Наличие ЭЦП и рабочие места позволяют в режиме реального времени производить необходимые действия, обеспечивающие бесперебойность перевозочного процесса и в любой срез времени наглядно определить на каком этапе перевозочного процесса возникло увеличение затрат и как следствие, оперативного вмешательства по возможности их сокращения.

Наличие диспетчерского аппарата, работающего 24 часа 7 дней в неделю позволяет в любой момент времени узнать точное местоположение вагонов, предстоящие ремонты, необходимость вмешательства.

Общение с причастными работниками железнодорожных администраций позволяет оперативно реагировать на сбои перевозочного процесса.